介護タクシーってどうやって使うのですか？
介護タクシーってどういうシステムなのですか？
いくらかかりますか？
こんなご質問をお電話でいただくことがあります。
そこで、ここで例を持って順を追って説明いたします。
例えば : ご自宅から病院へ通院で往復の場合
介護タクシーは介助が必要な方なら誰でもご利用いただけます。
＊弊社は介護保険の対象ではありませんので降車後にお代金をお支払いいただきます。
まずはご予約を
まずはお電話でご予約をしていただきます。
お名前、日時、行き先、目的地、用途、必要機材、などなどを教えていただきます。
特にご利用者様のご容態について、おうちの構造についてなどをお聞かせください。
こちら側から提案もさせていただきますので、どうぞお気軽にご連絡ください。
そして当日
車庫出発と同時に*予約料金400円と迎車料金780円が発生します。
お迎え先がたとえ何キロ先であってもこの一律料金です。
*予約料金 400円
迎車料金 780円
↓
ご自宅到着
玄関先でお出迎え＋移動開始と同時にメーターがオンになります。
基本介助料 1000円
初乗り料金 780円（2キロまではこの金額です）
このように玄関先でお出迎えできる方は基本介助料金のみの介助料です。
でも、、、
（ご利用者さんが）寝たきりで車椅子までの移動が難しいのですが。
これ以上の介助が必要な場合は、おうちの中へお邪魔いたします。
室内介助料 1000円
ベッドに車椅子等を横付けできなくて、補助があっても車椅子まで歩くのが難しい場合はタンカで車椅子等へ移乗いたします。
これらに伴う料金は必要に応じて発生いたします。
スロープ使用 1000円
タンカ使用料 1000円
二人介助料 4000円
階段の上下 1000円／１階毎
＊介助時の出入りに困難を伴うなど、追加料金が発生する場合があります。
機材は、
標準車椅子 無料、
リクライニング車椅子 2000円、
ストレッチャー 4000円、
ご予約時にどの機材にするかご相談ください。
ご容体により選択が変わります。
↓
目的地到着 ー 下車
病院の車椅子へ乗り換えしていただきます。
場合により、機材のレンタルをご提供ができます。（2000円より）
機材がタクシーに戻された時点でメーターがオフとなり、それから精算いたします。
精算
料金＝メーター料金＋介助料金＋機材＋その他
となります。
＊夜間、日、祝日などは特別料金が加算されます。
お支払い方法は、
現金、クレジットカード、PayPay、LINEPay をご利用になれます。
更に、、、
往復でご予約される方は
帰りのお時間が決まっている場合、お時間をお伝えください。
帰りのお時間が決まっていない場合、出発ができる15分ほど前にご連絡ください。（別件が発生している場合は更にお待たせする可能性があります。）
今、会計を待っているので、そろそろ帰れそうです。
了解しました。
15分くらいで到着できると思います。
ご用が済んですぐに帰りたい場合は、私たちはメーター待機料金でお待ちすることができます。（95秒ごとに90円の計算です。）
更に更に、
院内付き添いをご要望の場合
お付き添いの方がいらっしゃらない、不安があるなどの場合、私たちがお付き添いできます。
その日はどうしても（ご利用者さんに）付き添えないのですが、、、
お任せください。
病院内も私たちがずっとお供いたします。
院内付き添い料 2800円／30分毎
（この間のメーターによる料金は発生しません）
ご予約の前のご質問等、どうぞお気軽にいつでもご連絡ください。お待ちしております。
*2021年8月16日に追記